Date de mise à jour : 30 juin 2025
Chez LouiseSigouin.com, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.
1. Qui sommes-nous
Notre site web est : https://louisesigouin.com. Le site assure la promotion et la vente de masterclasses offertes par l’experte en accompagnement relationnel Louise Sigouin. Nous utilisons la plateforme Kajabi pour la gestion des formulaires de contact, des paiements, et de l’infolettre.
2. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou d’abonnement à l’infolettre
- Effectuez un achat sur notre site via Kajabi
- Laissez un commentaire
- Participez à un sondage ou autre activité promotionnelle
Les renseignements collectés peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse courriel
- Adresse postale (si requise)
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations de paiement (gérées de façon sécurisée par Kajabi)
- Adresse IP, agent utilisateur du navigateur, informations sur l’appareil
3. Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons les données figurant dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP et la chaîne d’agent utilisateur de votre navigateur afin d’aider à la détection de pourriels.
Une chaîne anonymisée (hash) de votre adresse courriel peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Après approbation, votre photo de profil devient publique dans le contexte de votre commentaire. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/
4. Médias
Si vous téléversez des images sur le site, évitez d’y inclure des données de localisation (EXIF GPS). Les visiteurs du site peuvent extraire ces données.
5. Témoins (Cookies)
Nous utilisons des témoins pour :
- Mémoriser vos informations lors de l’envoi de commentaires (nom, courriel, etc.)
- Déterminer si votre navigateur accepte les témoins
- Faciliter la connexion et la personnalisation de l’affichage (si vous avez un compte)
Ces témoins peuvent durer jusqu’à un an. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.
6. Contenu intégré d’autres sites
Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (ex. : vidéos, images, articles). Le contenu intégré agit comme si le visiteur se rendait directement sur ce site tiers. Ces sites peuvent recueillir vos données, utiliser des témoins, intégrer des outils de suivi tiers, et suivre vos interactions avec ce contenu.
7. Partage de vos renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils peuvent être partagés uniquement :
- Avec notre fournisseur Kajabi (gestion des paiements, formulaire, hébergement de contenu)
- Avec des prestataires techniques assurant le fonctionnement sécurisé du site
- Si requis par la loi ou en vertu d’une ordonnance judiciaire
8. Durée de conservation des données
Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment. Pour les utilisateurs ayant un compte (le cas échéant), nous conservons les données personnelles de leur profil. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations à tout moment (sauf leur identifiant).
9. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander leur rectification ou suppression
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à : info@louisesigouin.com
10. Sécurité des données
Vos renseignements personnels sont conservés dans un environnement sécurisé. Kajabi utilise des technologies conformes aux normes de l’industrie pour protéger les données sensibles.
11. Où vos données sont-elles envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection de pourriels.
12. Modifications à cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.
13. Personne responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, toute demande liée à vos données doit être adressée à notre Responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : info@louisesigouin.com